为了塑造良好的个人职业形象和企业形象，赢得客户好感，同时让员工全面了解商务场合及人际交往中的各种商务礼仪规范，提高员工的商务礼仪素养和个人整体素质，2008年12月13日，久凌总部在金运大厦1609会议室举办为期一天的 “商务礼仪”培训会。此次邀请的讲师是知名礼仪培训师杨路，共有来自久凌总部、北京分公司及北京海派共计45人参加。

培训过程中，杨路老师分别从商务“仪表”礼仪、商务“行为举止”礼仪、商务“公务”礼仪、商务“电话”礼仪四个方面进行了全面系统的讲解，并通过小组竞赛、真人示范、情景模拟等方法充分调动了全体学员的积极性。培训现场气氛热烈，学员参与度非常高，积极参与小组讨论，回答老师提问，并自告奋勇上台当模特示范正确的仪态及礼仪规范，令在场全体学员印象深刻。

通过此次礼仪培训，让大家对商务礼仪有了深入的认识。淡淡的一个微笑，浅浅的一杯水，轻轻的一个握手，都能起到提升企业形象的效果。同事之间互亲互敬的态度，不卑不亢的用辞、尊长的座次、名片递交的方式都是加强员工间凝聚力的法宝。杨路老师不仅仅传授知识，还与大家分享了健康积极的生活态度，令人收获颇丰。

培训结束后，根据在场学员反馈的结果，对本次培训满意度达到了91%，大家纷纷表示要将所学的礼仪知识运用到实际工作中，更好地树立中外运久凌的企业形象。